Kalite Politikas?: ??letmenin kaliteye ba?l?l???n? ve kalite hedeflerini aç?klayan bildirme.Da??l?m Diyagram?: Bu, bile?al??veri?kenleri e?le?tiren ve aralar?ndaki ili?kileri arayan bir grafiktir.E?er uygunluk esenlan?rsa, resmi tefti? gerçekle?tirilir ve muvaffakiyetl? olursa ISO 9001 belgesi verilir.Sa?lanan kalite ko?ullar?, dünyal?k yahut ö